키: 172 cm
몸무게: 63 kg
구매사이즈 : 95-L
제품후기: (회원분들께 도움이 되도록 작성해주세요^^)
제품 자체는 괜찮다고 봅니다.
평소 진상고객 엄청 싫어하는지라 왠만한 불편은 감수하면서 물건 사는 편입니다.
그러나 이번에는 교환때문에 신경질이 날 수 밖에 없는 상황입니다.
매번 문의를 하고 확인을 해야 일처리가 되고 그렇지 않으면 처리가 안되네요.
5/24 주문해서 정상적으로 제품 받았습니다. 싸이트의 사이즈 옵션 창이 잘못되어(상/하의 사이즈가 바뀌어 있었음), 제대로 상/하의 사이즈를 주문했으나, 업체측은 제대로 확인 안하고 S/L 만 보고 상/하의 사이즈를 바꿔서 오배송.
매우 정중히 오배송에 대해 1차문의하였고, 무료교환에 대한 답을 받았습니다.
그러나 반품택배에 대한 정보를 찾을 수가 없어서 자동으로 반품택배 요청이 들어가냐고 2차문의하였고, 자동으로 된다는 답변을 받음.
그러나 이틀이 지나도록 반품택배를 받으러 오지 않아서 3차 게시판에 문의하니 그제서야 다음날 반품택배를 받으러 옴.
다음날 바로 업체측에서 제품을 받았다고 확인이 되어 상품이 오기를 기다리고 있었으나 며칠이 지나도록 아무 소식이 없어 택배 정보를 확인하니 확인 불가능.
오늘 6/7 4차로 게시판에 문의하니 그제서야 택배 발송처리되었다고 카톡이 옴.
업체측 잘못으로 생긴 교환 건 하나때문에 2주가 넘게 걸리네요.
그러나 한 마디 사과도 없네요. 객관적으로 봐도 좀 너무하다 싶습니다.
직원을 더 고용하든지 좀더 성의있는 응대해 주시기를 바랍니다.
